Центральный банк Азербайджана начнет прием обращений потребителей в режиме on-line

Экономика
29 Ноябрь 2012
11:50
97
Центральный банк Азербайджана начнет прием обращений потребителей в режиме on-line

Центральный банк Азербайджана (ЦБА) намерен усилить защиту прав потребителей в финансовом секторе.

Руководитель отдела по защите прав потребителей Центробанка Эльшан Керимов сообщил, что на официальном сайте ЦБА будет открыт специальный раздел, посредством которого будет осуществляться прием жалоб и обращений граждан в электронной форме.

«В настоящее время ведется разработка данного раздела, запуск которого ожидается в ближайшем будущем», — сказал Э.Керимов.

Он также отметил, что при Центробанке уже функционирует «горячая линия» для потребителей — 493-11-22 (3-87).

Как уже сообщалось ранее, 28 ноября в Баку прошел семинар, посвященный запуску одного из компонентов «Проекта модернизации финансового сектора Азербайджана» (FSMP) — «Защита прав и финансового просвещения потребителей».

Реализация данного компонента проекта стала возможной благодаря трехстороннему сотрудничеству Всемирного банка, Государственного секретариата Швейцарии по экономическим связям (SECO) и Центробанка Азербайджана.