Ежедневная общественно-политическая газета
Ежедневная общественно-политическая газета
Центральный банк Азербайджана (ЦБА) намерен усилить защиту прав потребителей в финансовом секторе.
Руководитель отдела по защите прав потребителей Центробанка Эльшан Керимов сообщил, что на официальном сайте ЦБА будет открыт специальный раздел, посредством которого будет осуществляться прием жалоб и обращений граждан в электронной форме.
«В настоящее время ведется разработка данного раздела, запуск которого ожидается в ближайшем будущем», — сказал Э.Керимов.
Он также отметил, что при Центробанке уже функционирует «горячая линия» для потребителей — 493-11-22 (3-87).
Как уже сообщалось ранее, 28 ноября в Баку прошел семинар, посвященный запуску одного из компонентов «Проекта модернизации финансового сектора Азербайджана» (FSMP) — «Защита прав и финансового просвещения потребителей».
Реализация данного компонента проекта стала возможной благодаря трехстороннему сотрудничеству Всемирного банка, Государственного секретариата Швейцарии по экономическим связям (SECO) и Центробанка Азербайджана.