Бакинский рабочий :: Экономика

96,8 процента обращений в Информационные центры Минтруда носило информационный характер
06/12/2016

В последние месяцы Министерство труда и социальной защиты населения (МТСЗН) Азербайджана осуществило меры по повышению качества и прозрачности предоставляемых услуг, а также социальной и правовой информированности населения.

Как сообщили в отделе по связям с общественностью МТСЗН, так, из 21.543 обращений, поступивших в ноябре в Информационные центры «142» и «190» министерства, 96,8 процента носило информационный характер (20.861 обращение). Ответственные лица соответствующих структурных подразделений министерства дали подробные юридические разъяснения на них. Остальные обращения на основе листа обращения были направлены для рассмотрения в соответствующие структурные подразделения министерства, объективно изучены и по результатам приняты оперативные меры.

В целом, из поступивших звонков 31,9 процента были связаны с использованием видов социального обеспечения и пособиями, 10,6 проц. — с применением законодательства, обеспечением трудовых прав, защитой труда, 5,7 проц. — с вопросами реабилитации и установлением инвалидности, 6,4 проц. — с трудовой занятостью и привлечением к курсам профессиональной подготовки, 19,5 проц. — электронными услугами,  9,7 проц. — пенсиями и пособиями, 8,2 проц. — обязательным государственным социальным страхованием, 5,4 проц. — с вопросами автоматизированного пенсионного обеспечения, 2,2 проц. — с организацией индивидуального учета.

По каждому из поднятых вопросов приняты оперативные меры, а граждане извещены о результатах.

АЗЕРТАДЖ

http://br.az/economy/20161206105145948.html